Nestlé, empresa líder en nutrición, salud y bienestar, ha marcado un hito importante al colocar la primera piedra de su nuevo Centro de Inteligencia Artificial y Análisis de Datos en Guatemala. Un centro de análisis que representará un espacio de desarrollo de empleos de alto nivel para la implementación de las últimas tecnologías aplicadas a la atención a clientes nacionales y regionales.
El evento contó con la presencia de altos directivos de Nestlé, presidentes de Cámara de Comercio y de Industria de Guatemala, viceministro de Inversión y Competencia, Antonio Romero, y el alcalde de la Ciudad, Ricardo Quiñonez.
Esta instalación ubicada estratégicamente en las recién inauguradas instalaciones de Nestlé Guatemala en la zona 12 de la ciudad capital, se convertirá en el epicentro de integración y gestión de información de la compañía en tiempo real. Este significativo avance posiciona a la empresa como pionera en el manejo de datos y tecnología de vanguardia.
El enfoque principal del nuevo Centro de Análisis de Datos de Nestlé será fortalecer la sinergia entre el análisis de datos y la gestión comercial, haciendo uso de herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático para optimizar los procesos de venta y marketing y servicio al cliente. Además, el uso de las tecnologías nos permitirá que ante un desastre natural la compañía pueda actuar más rápidamente, en apoyar a sus colaboradores ante cualquier eventualidad.
Patricio Astolfi, director general de Nestlé Guatemala, comentó: «Este centro plasma la visión de Nestlé de generar empleos de alto nivel para retener a los jóvenes más talentosos de la nación. Al crear oportunidades de calidad, estos pueden crecer y desarrollar sus habilidades y capacidades. Este proyecto refleja nuestro compromiso a largo plazo con Guatemala y la región centroamericana«.
La inversión de más de USD 5 millones en este innovador Centro de Análisis de Datos demuestra el compromiso continuo de Nestlé en Guatemala, impulsando la innovación, el progreso tecnológico y la economía local. La construcción del centro no solo generará empleo y oportunidades, sino que también contribuirá al crecimiento económico del país. Esta inversión se suma a un historial de más de USD 85 millones en los últimos 5 años, demostrando así la confianza de Nestlé en el potencial y el futuro del país y la región.
Con la apertura de este centro, Nestlé Guatemala espera contribuir significativamente al desarrollo económico y tecnológico, ofreciendo oportunidades de capacitación para jóvenes talentosos y atrayendo profesionales especializados en tecnología e inteligencia artificial.
El alcalde de la Ciudad, Ricardo Quiñonez, expresó su opinión sobre la iniciativa: «Es un honor para la Ciudad de Guatemala ser el hogar del primer Centro de Análisis de Datos de Nestlé en el país. Esta inversión refleja no solo la confianza de Nestlé en nuestra economía y talento local, sino también su compromiso con el desarrollo tecnológico y la innovación en nuestra región. Estamos ansiosos por ver los beneficios que este centro traerá tanto a nuestra comunidad como al crecimiento económico de Guatemala en su conjunto, estoy seguro que este tipo de acciones positivas colaboran en nuestro constante esfuerzo de construir una ciudad para vivir mejor.«.
Por su parte el viceministro de Inversión y competencia, Antonio Romero, resaltó: «Celebramos esta nueva inversión de una compañía multinacional que demuestra la confianza que los inversionistas están teniendo en Guatemala al momento que iniciamos una nueva administración, hay confianza en Guatemala, los inversionistas están viniendo al país y nosotros desde el Ministerio de Economía estamos comprometidos con la atracción de inversión extranjera y nacional para la creación de empleos sostenibles con conciencia ambiental, nos alegramos de celebrar hoy la apertura de un nuevo centro de Nestlé y esperamos que así como ellos muchas más compañías sigan instalándose y creciendo en Guatemala».
Gracias a la implementación de estas nuevas tecnologías, Nestlé podrá entender mejor las tendencias de compra y necesidades de sus consumidores y clientes, adaptándose a ellas de manera más eficiente y efectiva. Esto les permitirá ofrecer productos y servicios que se ajusten mejor a las preferencias de los guatemaltecos, mejorando así su experiencia de compra y satisfacción.
El Centro de Inteligencia Artificial y Análisis de Datos de Nestlé también se destacará por su enfoque en la sostenibilidad, con características como iluminación natural, uso de tecnología LED, artefactos sanitarios ahorradores de agua y tratamiento de aguas residuales integrado al complejo industrial.
La construcción de este complejo está programada para completarse en enero de 2025, generando entre decenas de empleos directos en el centro, así como 1,500 empleos indirectos durante la fase de construcción.
Nestlé reitera su compromiso con este nuevo proyecto en Guatemala, confiando en que este centro desempeñará un papel fundamental en el fortalecimiento de la relación con los consumidores de toda la región, a través de la mejora continua de sus productos y servicios.
